شروط وأحكام الجوائز والسحوبات

1. نظرة عامة على البرنامج

يقدّم عقارات سوريا برنامج جوائز ترويجي للعملاء الذين يُتمّون معاملات بيع أو إيجار عقار عبر المنصة. قد تشمل الجوائز — حسب ما تعلنه الإدارة — منازل، إيجار مجاني، أو مكافآت أخرى. كل جائزة لها عنوان، وصف، نوع، وحالة (نشطة/غير نشطة) معروضة في الموقع.

2. شروط الأهلية للمشاركة في السحب

• إتمام معاملة بيع أو إيجار عقار مسجّلة رسمياً لدى إدارة عقارات سوريا.
• تسجيل اسم العميل ورقم هاتفه وربطه بالعقار والجائزة النشطة المختارة.
• اختيار نوع المكافأة «دخول السحب» عند إغلاق المعاملة — وليس «كاش باك».
• أن يكون العقار قد أُنجزت صفقته (بيعاً أو إيجاراً) بعد إتمام المعاملة، وأن تكون الجائزة متاحة ونشطة وقت التسجيل.
• مشاركة واحدة لكل معاملة عقارية مسجّلة، ما لم تقرر الإدارة خلاف ذلك صراحة.

ملاحظة: اختيار «كاش باك» يمنح رصيداً في المحفظة الرقمية بدلاً من دخول السحب، ولا يُعدّ مشاركة في السحب على الجائزة.

3. آلية السحب العشوائي

عند إجراء السحب، تعتمد المنصة على نظام اختيار عشوائي آلي لاختيار فائز واحد من بين المشاركين المؤهّلين في مجموعة الجائزة نفسها، وذلك على النحو التالي:

1. تُجمَع قائمة بجميع المشاركين المسجّلين في السحب على الجائزة المعنية، ممن لم يُعلَن فوزهم سابقاً.
2. يُختار مشارك واحد عشوائياً من هذه القائمة عبر النظام، دون تدخّل يدوي في اختيار الفائز.
3. يُحدَّث سجل المعاملة ليعلن فوز المستخدم المختار، مع الاحتفاظ برقم المعاملة الفريد كدليل موثّق.
4. لا يمكن لأي شخص تحديد الفائز يدوياً خارج هذا الإجراء الآلي، مما يضمن العدالة والحياد.

إذا أُعلِن موعد للسحب ضمن تفاصيل الجائزة، سيظهر للزوار في الموقع (ما لم تقرر الإدارة إخفاءه). وقد تُجرى السحوبات في الموعد المحدّد أو بعده حسب ما تعلنه الإدارة.

4. الإعلان عن الفائز واستلام الجائزة

• يتم التواصل مع الفائز عبر رقم الهاتف المسجّل في المعاملة.
• يجب على الفائز إثبات هويته وتطابق بيانات المعاملة العقارية الأصلية.
• طريقة تسليم الجائزة (عينية أو منفعة) تُحدَّد حسب نوع الجائزة وبما يتوافق مع القوانين المحلية.
• في حال عدم الرد خلال المدة التي تحددها الإدارة (مثلاً 30 يوماً)، قد يُعاد السحب أو تُلغى الجائزة.
• الجوائز غير قابلة للتحويل لشخص آخر إلا بموافقة كتابية من الإدارة.

5. الكاش باك والمحفظة الرقمية (بديل السحب)

عند إغلاق معاملة عقارية، قد يختار العميل — حيث يسمح النظام — استلام مبلغ كاش باك يُضاف فوراً إلى محفظته الرقمية بدلاً من دخول السحب. يُسجَّل ذلك في سجل المعاملات والمحفظة. هذا الخيار نهائي ولا يجمع بين الكاش باك والمشاركة في السحب لنفس المعاملة.

6. إلغاء أو تعديل الجوائز

تحتفظ عقارات سوريا بحق تعديل شروط جائزة معيّنة، أو إيقافها، أو استبدالها بجائزة ذات قيمة مماثلة في حالات قوة قاهرة أو خطأ جسيم أو تغيّر تنظيمي. سيتم إبلاغ المشاركين المؤهّلين عبر القنوات المتاحة قدر الإمكان.

7. الاستفسارات والشفافية

للاستفسار عن أهليتكم، أو حالة مشاركتكم في السحب، أو رقم معاملتكم الفريد (مثل: TRX-2026-XXXXX)، تواصلوا مع الإدارة عبر واتساب الإدارة مع ذكر اسمكم ورقم المعاملة. نحن ملتزمون بالرد على الاستفسارات المشروعة المتعلقة بالسحوبات.

8. موافقتكم

إتمام معاملة عقارية مع اختيار «دخول السحب» يُعد موافقة على هذه الأحكام. يرجى أيضاً مراجعة شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية.